Aviso legal

Condiciones Generales de Uso de LAIAMED

1. Aceptación de las Condiciones Generales

Al utilizar LAIAMED, usted acepta cumplir con estas Condiciones Generales. Si no está de acuerdo, absténgase de usar el servicio.

2. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web laiamed.com, así como el difundido en su nombre en las diferentes redes sociales y plataformas de Internet, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio, video y software, es propiedad de LAIAMED o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

3. Naturaleza del Servicio

LAIAMED es una herramienta educativa, de investigación y de apoyo para profesionales de la salud y estudiantes de las diferentes áreas cubiertas por el servicio. No reemplaza la consulta, diagnóstico o tratamiento por parte de un profesional sanitario cualificado.

4. Uso del Servicio

El uso de LAIAMED está estrictamente reservado a profesionales de la salud. Se espera que los usuarios utilicen el servicio de manera ética y profesional. En caso de uso inapropiado o fraudulento, será bajo la propia responsabilidad del usuario. Cada usuario es responsable del uso que haga de LAIAMED y su utilización implica el reconocimiento y aplicación de los planteamientos recogidos en las Condiciones Generales.

5. Precisión y Fiabilidad de la Información

Al tratarse de una tecnología en fase de desarrollo, puede haber errores en la información ofrecida, por lo que toda respuesta de LAIAMED debe ser contrastada con los conocimientos previos y experiencia del profesional que la utilice. En ningún caso deberá basarse una decisión clínica o terapéutica en la información obtenida en LAIA MED

6. Protección de Datos Personales

No se deben introducir bajo ningún concepto datos personales o sensibles en la plataforma. LAIAMED no será responsable del uso fraudulento o inapropiado del servicio por parte de sus usuarios.

7. Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta. En caso de cancelación o suspensión de la cuenta por este motivo, se perderán los derechos obtenidos sin derecho a devolución de los importes abonados.

8. Periodo de Prueba y Renovación

Los detalles del periodo de prueba gratuito y las políticas de renovación automática se describen en esta sección. En caso de beneficiarse de un periodo de prueba gratuita, si no se ha realizado la cancelación de la cuenta antes de finalizado el mismo, se realizará el cobro de la renovación, sin derecho a devolución.

9. Cancelación de la Cuenta. Devoluciones

Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento. La cancelación de la cuenta deberá comunicarse mediante el formulario https://laiamed.com/contacto/ y tendrá efecto de forma inmediata, a efectos de los pagos realizados o por realizar. La cancelación de la cuenta implica la interrupción de los pagos a partir del momento de la cancelación, no habiendo derecho a devolución de los pagos previos.

Al tratarse de un servicio digital, una vez realizado el cobro de un periodo contratado, no habrá derecho a devolución

10. Limitación de Responsabilidad

LAIAMED no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso del servicio.

11. Actualizaciones y Mantenimiento.

Para ofrecer mejoras en las funcionalidades ofrecidas, se realizarán actualizaciones del servicio y mantenimiento programado que podrían afectar la disponibilidad temporal del mismo. En estos casos, LAIA MED se compromete a poner todos los medios a su alcance para reducir al mínimo su duración. En ningún caso implicarán devolución de importes abonados o descuentos de otro tipo en los pagos.

12. Exención por Fuerza Mayor

LAIAMED no será responsable ni se considerará que ha incumplido sus obligaciones bajo estas Condiciones Generales por cualquier retraso o incumplimiento en su rendimiento debido a eventos fuera de su control razonable. Esto incluye, pero no se limita a, desastres naturales, guerras, conflictos armados, actos terroristas, epidemias, pandemias, emergencias sanitarias, huelgas laborales, interrupciones de la red, fallos en los servicios de telecomunicaciones o de Internet, o acciones gubernamentales. En la ocurrencia de tales eventos, nos esforzaremos por restaurar el servicio a la normalidad tan pronto como sea razonablemente posible. Durante el periodo de cualquier evento de fuerza mayor, nuestras obligaciones bajo estas Condiciones Generales se suspenderán hasta el punto necesario por el evento de fuerza mayor.

13. Modificaciones a las Condiciones Generales

LAIAMED se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Cualquier cambio se comunicará adecuadamente a los usuarios. En ese caso, se notificaría a los usuarios mediante comunicación escrita (e-mail o notificación mediante la plataforma LAIA MED).

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este acuerdo se rige por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes en España.

15. Uso Aceptable

La detección por parte de LAIA MED de cualquier uso fraudulento o contrario a la normativa vigente implicará la cancelación de la cuenta infractora.

16. Seguridad de la Cuenta

Los usuarios deben proteger el acceso a sus cuentas, ya que en todo momento serán responsables del uso que se haga de ellas. En caso de que un usuario albergue dudas respecto a su custodia de las claves de acceso, deberá comunicarlo al equipo de LAIA MED para que modifiquen su contraseña.

17. Análisis de Datos

Los datos intercambiados en el chat, ya sean proporcionados por el usuario o por LAIAMED, podrán ser analizados de forma anónima por el equipo de dicha plataforma, con fines de mejora del servicio. Por ello, se insiste en que no debe utilizarse bajo ningún concepto información sensible o personal.

18. Cláusula de Reembolso por Interrupción del Servicio de Membresía

En el caso de que cualquier plan de membresía sea interrumpido o cesado antes de la finalización del período para el cual se ha realizado un pago, se realizará el reembolso de una cantidad proporcional al tiempo restante del período de membresía pagado. Este reembolso se calculará dividiendo el costo total del plan de membresía por el número de días, semanas o meses (según corresponda) en el período de membresía, y multiplicando esa cantidad por el número de días, semanas o meses restantes hasta la conclusión del período pagado. Este reembolso se efectuará dentro de un plazo razonable tras la interrupción o cese del servicio, mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, a menos que se acuerde de otro modo entre el miembro y el equipo de LAIA MED..

19. Contacto

Para consultas o preocupaciones sobre estas condiciones, los usuarios pueden contactar al equipo de LAIAMED a través de https://laiamed.com/contacto/.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Al enviar sus datos personales se está dando de alta en LAIA MED. La finalidad de reunir estos datos es ofrecer nuestros servicios, así como avisos relacionados con los mismos.

La web está orientada principalmente a personas mayores de 18 años, por lo que los menores de esa edad no deben registrarse ni hacer uso de él sin avisar a sus padres o tutores.

Los datos requeridos serán los mínimos necesarios para ofrecer el servicio básico. En caso de solicitarse otros datos, además de los básicos, que puedan mejorar la experiencia del usuario y la utilidad de este medio para el mismo, serán “no obligatorios”.

La legitimación viene dada por el Consentimiento Expreso del interesado. El envío de toda información se basa en nuestro interés de informar aquellas personas que estén interesadas en recibir nuestras comunicaciones. Por ello, en todo momento se dará la opción de darse de baja y que estos datos sean eliminados de nuestra base. Los datos de carácter personal que nos aporte mediante este formulario serán protegidos por Directorios y Aplicaciones SL como responsable de su manejo. Los datos personales proporcionados en la web se conservarán durante un plazo de quince años a partir de la última confirmación de su interés. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado. Los datos recogidos no se compartirán, venderán o cederán a ninguna otra entidad, empresa u organismo, bajo ningún concepto.

En todo momento, podrá ejercer sus derechos de rectificación, acceso, limitación o supresión mediante el Buzón de Contacto.

En el tratamiento de todos los datos personales recogidos en la web, aplicaremos los siguientes principios, que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.

Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.

Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

Principio de integridad y confidencialidad: Estos datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Derechos:

Los usuarios que nos aporten sus datos tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

Solicitar su rectificación o supresión

Solicitar la limitación de su tratamiento

Oponerse al tratamiento

Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

Al navegar por LAIAMED.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a los hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google Analytics

Facebook Inside

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Nos comprometemos al mejor uso y tratamiento posibles de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad expresada en su recogida, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

POLÍTICA DE COOKIES

Por la mera visita a la web, los Usuarios no nos facilitan información personal alguna ni quedan obligados a ello.

Definición y función de las cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

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Cookies de análisis: Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Se analiza su navegación utilizando programas de analítica web que recaban información referente al usuario de la web (IP, principalmente), así como la navegación que éste ha realizado (origen, visitas, tiempo en la página, etc.).

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